Devolución de productos

Como por muy detallada que sea una fotografía nunca será lo mismo que tener el ejemplar en la mano, le ofrecemos la posibilidad de devolver la pieza adquirida si no es lo que Vd. esperaba. El plazo del que dispone para ello es de 30 días, a contabilizar desde que le sea cursado el envío e incluyendo los días necesarios para que vuelva a nuestras manos.
Es decir, si un paquete es enviado el día 1 Vd. tiene hasta el 30 del mismo mes para hacerlo llegar de nuevo a FosilPaleos en el mismo estado en que se mandó.

Por todo lo anterior, si transcurridos 30 días desde que le haya sido enviado su pedido Vd. no lo ha devuelto consideraremos la transacción finalizada y la posibilidad de reclamar por su parte habrá expirado.

 El primer paso es completar el formulario de devolución.

Este formulario debe ser completado en su totalidad, y le responderemos por correo electrónico dentro de los siguientes 3 días hábiles, con las instrucciones para formalizar la devolución.

Los productos deben devolverse en su embalaje original. No se atenderán peticiones de productos que llegen dañados a causa de un mal embalaje.

Información y detalles de la devolución: